唔好睇唔起屋企兼职淘宝客服呢份工嘞，话俾你知，喺屋企做呢份工真系爽到飞起！
首先讲下点解会拣呢份淘宝客服兼职啦，我之前系工厂做嘢，日日早出晚归，成个人都累到冇晒精神，有一日，屋企人同我讲，话可以试下做淘宝客服兼职，唔使出街，喺屋企都可以做，仲可以照顾屋企人，我谂下都几好，就去搵咗份淘宝客服兼职嚟做。
做淘宝客服真系唔似想象中咁简单嘞，一开始我都几懵嘅，唔知点同顾客沟通好，不过老板好有耐心，佢话慢慢教我，叫我唔使急，佢话做淘宝客服要识得讲广东方言土话，咁先可以同顾客拉近距离，顾客听起身都觉得亲切。
我就开始学讲广东方言土话嘞，例如话“唔该晒”“冇问题”“好快就帮你处理好”之类嘅，讲真，讲广东方言土话真系好有亲切感嘞，顾客听起身都觉得好舒服，有一次，有个顾客好急住要退货，我就用广东方言土话同佢讲：“唔使急嘞，我哋会尽快帮你处理好退货手续嘅，唔该晒你嘅理解。”个顾客听咗之后，态度都唔同咗好多，仲同我讲咗好多谢嘞。
做淘宝客服仲要识得处理各种问题嘞，有啲顾客会问产品嘅详细信息，有啲顾客会投诉产品质量唔好，有啲顾客会问发货时间之类嘅问题，我就慢慢学，慢慢积累经验，老板教我要冷静处理问题，唔好同顾客发脾气，要耐心解答顾客嘅问题，有一次，有个顾客投诉产品质量唔好，我就好耐心咁同佢讲：“唔好急嘞，我哋会帮你处理好呢个问题嘅，你畀啲时间我哋，我哋会尽快帮你换返个新嘅产品畀你。”个顾客听咗之后，态度都唔同咗好多，仲话好满意我嘅服务嘞。
做淘宝客服仲有一个好处就系时间好自由嘞，唔使像以前咁早出晚归，我可以根据自己嘅时间来安排工作，有阵时屋企人有事，我就可以暂停工作去照顾屋企人，等屋企人搞掂咗嘢再返去做工作，有阵时我想休息下，都可以唔做工作，等自己休息够咗再继续做，呢种时间自由嘅感觉真系好爽嘞。
不过做淘宝客服都唔系冇压力嘅嘞，有时会遇到啲好难搞嘅顾客，佢哋唔听你解释，仲会好凶咁闹你，有一次，有个顾客话收到嘅产品同佢睇到嘅唔一样，就好凶咁闹我，话我哋骗佢，我当时都几委屈嘅，不过我恁住唔好同佢发脾气，就耐心咁同佢解释，我话：“唔好急嘞，可能系运输过程中出现咗啲问题，我哋会尽快帮你处理好呢个问题嘅。”个顾客听咗之后，态度都唔同咗好多，仲同我讲咗唔少歉嘞。
做淘宝客服仲要识得团队合作嘞，我哋公司有好几个淘宝客服，大家都会互相帮助，互相支持，有阵时忙唔过来，其他同事就会帮下忙，有一次，有个顾客好急住要下单，我当时忙唔开，就系其他同事帮佢下单嘞，佢好感激我哋，仲话以后会多帮衬我哋嘅店铺嘞。
总嘅来讲，做淘宝客服兼职真系唔错嘞，唔使出街，喺屋企就可以赚钱，仲可以照顾屋企人，时间又自由，做淘宝客服都唔系冇压力嘅，要识得处理各种问题，要耐心同顾客沟通，要学会团队合作，不过只要你肯努力，肯学，一定可以做好呢份工作嘅。
我现在做淘宝客服兼职已经有一段时间嘞，收入都唔错嘞，我觉得自己好幸运，可以搵到咁一份好嘅工作，我会继续努力做落去，希望可以做得越来越好嘞。
如果你都想做淘宝客服兼职，可以去搵下相关嘅招聘信息嘞，唔好怕辛苦，唔好怕压力，只要你有信心，有耐心，一定可以做好呢份工作嘅，相信我啦，喺屋企做淘宝客服兼职真系好爽嘅！
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